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Accompagnement Axens

Des solutions clés en main

Chez Axens, c’est la tranquillité qui prime. Nous installons vos solutions et vos imprimantes mais aussi, nous prenons le temps de vous accompagner pas à pas dans leur utilisation et ce, durant toute la durée de vie de vos équipements.
Vos besoins analysés afin de déterminer la pertinence des solutions retenues pour une meilleure intégration dans votre écosystème.
Ainsi, nous souhaitons vous laisser des outils que vous allez réellement utiliser au quotidien et non simplement une avalanche de solutions inutiles.

un homme en train de signer un document tout en étant accompagné par un expert Axens

Notre principale force réside dans notre accompagnement face aux profils variés de nos clients : TPE/PME public comme privé, indépendants, mais aussi domaines de métiers si différents qui nécessitent de ne pas négliger la complexité de leur gestion du travail !

Photo d'un homme en train d'être accompagné par une professionnelle dans son domaine des solutions digitales

Maintenance et accompagnement

Maintenance préventive ou curative, nous pouvons intervenir sur place pour le dépannage mais nous pouvons aussi travailler à distance pour une plus grande réactivité.

Axens devient votre guide unique du numérique et permet ainsi de vous accompagner ainsi que de prendre le relai des différentes problématiques liées à la gestion de votre matériel et de vos solutions !

Xerox® CareAR® Assist

Une expérience d’assistance en réalité augmentée !

Avec l’aide de CareAR® Assist Software, l’expert de Xerox® qui vous accompagne peut voir ce que vous voyez et vous guider visuellement vers la solution pendant que vous contrôlez le stream en direct. En conclusion, nous vous permettrons de reprendre votre travail plus rapidement.

Comment commencer une session de réalitée augmentée ?

image explicative de l'accompagnement par l'application carear proposé par xerox

Téléchargez l’appli CareAR® Assist sur votre appareil Android ou iOS pour être accompagné d’une session de réalité augmentée complète. Vous pouvez également la rejoindre via votre navigateur mobile.

Ecobox Europe

Utilisez les programmes de recyclage Xerox® pour protéger la planète !

Comment marche Ecobox ?

L’Ecobox est une boîte en carton utilisée pour récupérer les consommables Xerox® usagés. Elle peut contenir jusqu’à 15 articles.

Ecobox Europe vous permet de commander des Ecobox vides directement depuis l’écran tactile de votre appareil Xerox® ou depuis votre PC. Une fois les Ecobox remplies et scellées, l’App vous permet de télécharger et d’imprimer les étiquettes prêtes à l’emploi à coller dessus. Ils sont alors prêts à être collectés par un transporteur et recyclés au centre de tri Xerox®.

Un BSD (bordereau de suivi des déchets) peut être fourni sur demande.

homme qui utilise une ecobox devant une imprimante xerox

Renvoi de consommables individuels

Pour retourner des emballages plus petits contenant 1 à 5 articles à recycler, choisissez le programme renvoi de consommables individuels. Utilisez simplement l’écran tactile de votre appareil Xerox® pour télécharger et imprimer jusqu’à 5 étiquettes prêtes à l’emploi, collez-les ensuite sur les colis. Les colis sont ensuite acheminés vers le transporteur agréé le plus proche où ils seront acheminés vers le centre de tri Xerox®.

Printreleaf

Une technologie qui nous fait participer à la reforestation !

photo d'une foret qui montre qu'Axens prend en compte son impact environnemental et le limite un maximum.

Devenir acteur de son impact environnemental

PrintReleaf est la première plateforme au monde qui automatise la reforestation ! En utilisant PrintReleaf, votre matériel Xerox® compense son empreinte écologique grâce à une reforestation certifiée adaptée à votre entreprise. Comment ? PrintReleaf mesure la consommation de produits forestiers de votre entreprise au fil du temps. Puis, les projets forestiers mondiaux de votre choix compensent automatiquement votre empreinte !

Pour Axens, cela permet de participer à la reforestation et d’œuvrer en faveur de l’environnement pour ainsi améliorer, à notre échelle, l’impact environnemental de chaque entreprise.

Contact

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